隨著(zhù)旅游產(chǎn)業(yè)的轉型升級，旅游信息的海量增長(cháng)以及旅游大數據時(shí)代的到來(lái)，智慧旅游建設儼然成為當下旅游發(fā)展新常態(tài)。在這種新形勢下，國家發(fā)揮自身區位、生態(tài)、交通等優(yōu)勢，依托云計算、大數據、現代信息技術(shù)等，以服務(wù)為支撐、數據為中心、網(wǎng)絡(luò )為基礎，構建智慧網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現景區智能化發(fā)展?？傮w來(lái)說(shuō)，基于良好生態(tài)的數字化中騰云卓將主要向以下三個(gè)方面發(fā)展。

　　運用高科技產(chǎn)品，實(shí)現智慧服務(wù)。隨著(zhù)大數據和云計算等業(yè)務(wù)逐漸融入智慧景區服務(wù)之中，依托智慧景區所提供的大數據分析，能更有效地從運營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量、游客需求等多個(gè)維度幫助景區抓取核心問(wèn)題，大幅提升景區在市場(chǎng)的競爭能力。一是搭建旅游在線(xiàn)服務(wù)平臺。與中國電子科學(xué)研究院全面開(kāi)展戰略合作，建立所有旅游景點(diǎn)、餐飲、住宿、交通、購物的旅游在線(xiàn)服務(wù)平臺。游客進(jìn)入旅游地點(diǎn)范圍內，即可通過(guò)收到的短信下載手機APP客戶(hù)端,也可掃描二維碼關(guān)注微信客戶(hù)端，實(shí)現在線(xiàn)購買(mǎi)旅游商品等功能。游客可以利用GPS、WIFI定位，智能實(shí)現景點(diǎn)自助導游、路徑導航、訂購商品、輔助停車(chē)、自動(dòng)尋車(chē)等相關(guān)功能。二是建設WIFI智能網(wǎng)絡(luò )工程。與中國電信深化合作，優(yōu)化景區移動(dòng)通信設施，使游客可以隨時(shí)上網(wǎng)了解最新動(dòng)態(tài)，上傳自己的旅游體驗，實(shí)現信息實(shí)時(shí)交流與互動(dòng)。三是完善網(wǎng)絡(luò )投訴處理系統。依托信息技術(shù)，主動(dòng)獲取游客信息，形成游客數據積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見(jiàn)建議及旅游企業(yè)的相關(guān)信息，實(shí)現對旅游投訴及旅游質(zhì)量問(wèn)題的有效處理，維護旅游市場(chǎng)秩序。

　　通過(guò)“大數據”分析，實(shí)現智慧管理。以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”為核心，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統旅游產(chǎn)業(yè)的融合，進(jìn)一步推動(dòng)智慧景區、智慧旅游、旅游O2O等新生市場(chǎng)，將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)融入旅游行業(yè)，有效提升景區管理運營(yíng)效率。一是智慧管理平臺。深入探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在景區的創(chuàng )新應用，將微信平臺引入到景區的運營(yíng)管理中，建立微群指揮中心，努力實(shí)現覆蓋智慧景區管理的各個(gè)環(huán)節。二是實(shí)時(shí)監測控制。完善微信公共平臺、手機APP等，及時(shí)全面掌握景區內車(chē)流、人流的時(shí)空分布情況，均衡游客時(shí)空布局;通過(guò)票務(wù)門(mén)禁系統對游客實(shí)施分時(shí)售票、分段進(jìn)入、分區游覽，緩解因游客激增對景區環(huán)境及基礎服務(wù)設施造成的壓力。三是數字化綜合管理。搭建一個(gè)優(yōu)良的大數據平臺，完善景區管理的信息系統、視頻監控系統、感知系統，實(shí)現景區營(yíng)銷(xiāo)、公安、交通、產(chǎn)業(yè)規劃、公共服務(wù)等信息共享，結合旅游信息數據，形成旅游預測預警機制，提高應急管理能力，保障旅游安全。

　　依托新一代IT技術(shù)，實(shí)現智慧營(yíng)銷(xiāo)。加強與旅游電商合作交流，必將大大提升景區智慧旅游水平，進(jìn)一步促進(jìn)淶水旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級。大力發(fā)展旅游電子商務(wù)，打造“旅游目的地智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺”，吸引景區、酒店、旅行社及以淶水區域為目的地的特色旅游線(xiàn)路、農家樂(lè )和涉旅的交通、簽證、購物、餐飲、娛樂(lè )等供應商為加盟對象，提供車(chē)票、酒店、旅行社、旅游產(chǎn)品等網(wǎng)上查詢(xún)、預售和結算服務(wù)。推動(dòng)景區的全球化營(yíng)銷(xiāo)戰略;與鳳凰網(wǎng)、“同程”、“驢媽媽”實(shí)現戰略合作，充分利用官方網(wǎng)站、微博、微信等新媒體，基本改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)通新浪微博、騰訊微博、FACEBOOK、TWIT-TER等，使用微信、微電影等開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，吸引游客主動(dòng)參與旅游的傳播和營(yíng)銷(xiāo)。