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景區升級與服務(wù)質(zhì)量管理

發(fā)布日期：2017-03-23 16:47 本文來(lái)自:未知

      
                       
                          簡(jiǎn)介：2009年7月出版的《景區升級與服務(wù)質(zhì)量管理》是由楊振之編著(zhù)、
                        科學(xué)出版社出版的國內第一本研究景區升級的專(zhuān)著(zhù)。本書(shū)基于作者多年以
                        來(lái)對4A級景區和5A級景區的提升規劃和實(shí)踐經(jīng)驗，立足于景區服務(wù)質(zhì)量管
                        理體系的構建和旅游體驗的設計，站在社區管理的高度來(lái)研究景區的升級
                        與服務(wù)質(zhì)量管理，尤其是以景區管理和目的地營(yíng)銷(xiāo)的視野來(lái)研究景區升級，
                        將理論與實(shí)踐緊密結合，注重案例分析，具有極強的實(shí)戰性，對于景區升
                        級和管理具有很強的指導意義。 
 
    



                                                               
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